Ремонт телевизоров loewe и видеомагнитофона Akai, вызов мастера в Петербурге
: Игорь Петрович
: Здравствуйте. В результате того, что электрики перепутали что-то с фазами. У меня вышел из строя телевизор и видеомагнитофон. В момент аварии с электричеством они не работали, в смысле меня не было дома и они были выключены. Но сейчас они не включаются. У соседей по всему подъезду тоже вышла из строя техника, у кого компьютер, у кого холодильник и т. д. Мы будем подавать иск на возмещение ущерба в ГУЖА, они пока не отказываются от своей вины, но юрист посоветовал мне, что бы ремонт техники был выполнен в организации имеющую лицензию или сертификат, и что бы был чек на работы и акт. Я у вас уже ремонтировал свою технику и остался доволен качеством вашего ремонта. Но тогда речь не шла о возмещении убытков и оформлении, каких то серьезных бумаг. У меня к вам вопрос. Можете ли вы произвести ремонт телевизоров loewe и видеомагнитофона Akai и выдать мне документы, по которым мне возместят мои затраты?
: Здравствуйте. В результате того, что электрики перепутали что-то с фазами. У меня вышел из строя телевизор и видеомагнитофон. В момент аварии с электричеством они не работали, в смысле меня не было дома и они были выключены. Но сейчас они не включаются. У соседей по всему подъезду тоже вышла из строя техника, у кого компьютер, у кого холодильник и т. д. Мы будем подавать иск на возмещение ущерба в ГУЖА, они пока не отказываются от своей вины, но юрист посоветовал мне, что бы ремонт техники был выполнен в организации имеющую лицензию или сертификат, и что бы был чек на работы и акт. Я у вас уже ремонтировал свою технику и остался доволен качеством вашего ремонта. Но тогда речь не шла о возмещении убытков и оформлении, каких то серьезных бумаг. У меня к вам вопрос. Можете ли вы произвести ремонт телевизоров loewe и видеомагнитофона Akai и выдать мне документы, по которым мне возместят мои затраты?
: Здравствуйте. Ремонт телевизоров loewe и видеомагнитофона Akai произвести сможем, вы можете оформить вызов мастера в пределах Петербурга или доставить аппаратуру в любой из сервисных центров "Опора-Сервис". Мы так же можем отремонтировать и другую электронную технику, которая вышла из строя у ваших соседей: компьютеры, мониторы, источники питания и т. д. Услуги нашей компании сертифицированы и мы можем выдать вам копию сертификата, также мы выдадим вам финансовые документы, подтверждающие вашу оплату, акт о выполненных работах, в котором укажем причину выхода аппаратуры из строя. Мы не первый раз сталкиваемся с подобными вещами и тот набор документов, который мы предоставляем, устраивает наших заказчиков, которые на основании них хотят взыскать ущерб с третьей стороны, и взыскивали его. Всем ли удалось получить компенсацию, это мы не знаем. Здесь уже вопрос не к нашим документам, а к взаимоотношению пострадавшей стороны и виновной стороны. Конфликт может решаться как полюбовно так и в суде. Для суда наши документы тоже подходят. А по поводу того, как избежать подобной ситуации в будущем, что бы скачки напряжения не портили не работающий телевизор, видеомагнитофон и другие устройства, питающиеся от сети 200в. Необходимо их выключать не переводом в ждущий (спящий) режим, когда блок питания остается под напряжением. А выключать из розетки или кнопкой (тумблером) включения, которая размыкает питающую сеть и какие бы скачки там не были, они уже не смогут вывести из строя блок питания электронного устройства.